Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 268bet

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 268bet — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới…

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng tại khu vực hợp lệHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tài khoản cá nhân bảo mậtĐiều khoản cập nhật minh bạch
268bet Quy định sử dụng dịch vụ 268bet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram để được giải đáp nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét giao dịch qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 268bet để được tư vấn nhanh về quy định và thủ tục tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

268bet áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 268bet được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.

Xác minh danh tính

Tài khoản yêu cầu xác minh một lần khi rút tiền lần đầu; quy trình thực hiện qua tải ảnh CMND hoặc CCCD trong ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví thanh toán đã đăng ký.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản tài khoản và quy định giao dịch tại 268bet. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và xác nhận kết quả qua email.

Giao dịch bị tạm giữ thường do thông tin ví không khớp với tài khoản đã xác minh. Liên hệ live chat 24/7, cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để được xử lý nhanh.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy định điều khoản hiện hành.

Mở live chat trên điện thoại, yêu cầu cập nhật thông tin thanh toán và cung cấp ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và xác nhận thay đổi trong thời gian sớm nhất.